開催情報 申し込み 代金支払 受取 払戻・再発行 会場にて

Q.『チケットの購入方法を教えて下さい』
A.チケットは発売日よりキョードー東京やチケット販売各社にて販売を行います。開催情報に記されているチケットの取り扱い先を御確認ください。販売方法(受付・支払い・受け取り方法、購入時に掛かる手数料など)はチケット販売各社によって異なります。また発売日の混乱を避けるため発売日に先駆けて先行販売を実施する場合がございます。詳しくはチケット販売各社のWEBサイト上の「ご利用ガイド」をご覧頂くかチケット販売各社にお尋ね下さい。

ご購入方法 こちらもご覧下さい ≫

Q.『先行発売で購入するチケットは良席ですか?』
A.一般発売に先駆けて、優先的に座席の確保をさせていただく主旨のもとで行っております。必ずしも良席とは限りません。
Q.『どこで買ったら良い席が買えるのでしょう?』
A.状況により異なり、一概にお答えすることが出来ません。座席を選択出来る受付がある場合がございますので、チケット販売各社WEBサイト上の受付ページをご確認下さい。
Q.『予定枚数終了公演のキャンセル待ち制度はありますか?』
A.キャンセル待ち受付の可否に関しましてはチケット販売各社により異なりますのでチケット販売各社WEBサイト上の受付ページをご覧いただくか、直接お問い合わせください。
Q.『チケットは何枚まで購入できますか?』
A.公演や受付毎にそれぞれ枚数制限は設定されています。ご購入の際に御確認下さい。
Q.『予約時に席位置の確認はできますか?』
A.ポピュラー系のコンサートでは通常確認できません。ミュージカルやクラシックコンサートに関しましては確認できる公演もありますのでご予約時にお問合せください。
Q.『店頭販売(店員さんとの対面販売)は行いますか?』
A.チケット販売各社によって異なります。特に発売日に関しましては受付によっても可否が異なりますのでチケット販売各社にお問合せください。
Q.『子供を連れて行きたいのですが、チケットは必要ですか?』
A.公演毎に年齢による入場条件・チケットの必要条件は設定されておりますので、チケット購入時にご確認下さい。キョードー東京が扱う公演の制限基準は、4歳のお子様からチケットが1枚必要で4歳未満のお子様はご入場いただけません、とさせていただいております。
Q.『チケットに【ドリンク代別途必要】と記載されていますが、必ず払うのですか?』
A.【ドリンク代別途必要】表示がある場合はチケット代とは別に入場時にドリンク代をお支払いいただきます。予めご了承下さい。
Q.『車椅子で来場するのですが、何席を購入すればよいですか?』
A.公演により異なりますので、ご予約前にキョードー東京 0570-550-799 (平日:11時~18時 土日祝:10時~18時)にお問合せ下さい。
Q.『車椅子で来場するのですが、手続き等は必要ですか?』
A.チケットご購入後に、キョードー東京 0570-550-799 (平日:11時~18時 土日祝:10時~18時)までご連絡下さい。お客様のお名前、座席番号等をお伺い致しました後、ご入場方法をご案内させていただきます。
Q.『車椅子スペースを事前に知る事はできますか?』
A.会場により、スペースは異なりますが規定の場所のある会場に関しましては、お電話にて事前にご案内させていただいております。また、規定の場所がない特設会場等に関しましては、決定次第のご案内、もしくは、公演日当日に係員が御案内させていただきますのでご了承下さい。

キョードー東京チケットオンラインに関してのよくある質問はこちらをご覧下さい ≫


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