このたびの台風19号の影響により被害を受けられた皆様方に、心からお見舞い申し上げます。
10/13（日）開催の「スター・ウォーズ　シネマ・コンサート2019 『フォースの覚醒』」公演に、交通機関の影響により、残念ながらご来場いただけなかったお客さまにはチケット代を払い戻しいたします。

【払い戻し期間】10月31日(木)10:00から11月15日(金)22:00

【払い戻し対象】 チケットの券面金額、システム利用料、発券手数料

【払い戻し対象チケット】
対象公演のもぎられていない未使用のチケットのみが払い戻しの対象となります。半券(チケット右側のもぎり部分)が、もぎられた状態のチケットは払い戻しできません。予めご了承ください。

払戻しの方法は下記のとおりです。
ご購入時ご選択の決済方法により、払い戻しお手続きが異なって参りますのでご注意下さい。
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・クレジットカード決済＋セブン-イレブン店頭引換
・クレジットカード決済＋ファミリーマート店頭引換
・セブン‐イレブン店頭現金支払＋引換
・ファミリーマート店頭現金支払＋引換
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【払い戻し期間】10月31日(木)10:00から11月15日(金)22:00
【払い戻し場所】チケット本券をお引取になられた各店舗

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・カード決済＋配送
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【払い戻し期間】11月15日(金)必着
チケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号・口座名義人（フリガナ）・電話番号を明記したメモを同封の上、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。
〒113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル 「 ＣＮプレイガイド　スター・ウォーズ シネマ・コンサート 2019　払戻係　」宛

キョードー東京では、チケット販売業務の一部を、CNプレイガイドに委託しています。払い戻しに関するお問い合わせは以下までお願いいたします。
ＣＮプレイガイド 0570-08-9999（10:00～18:00）