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大切なお知らせ

【『RENT』グッズ「フローティングペン」の回収に関するお詫びとお知らせ】

2022/5/25

お詫び

平素は、格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社が企画し、2022年5月18日から22日まで販売いたしました「ライフカフェ」フローティングペンにつきまして、以下のとおり、回収のお知らせをさせて頂きます。

弊社はデンマークESKESEN様で製造されたものではなく、中国で生産いたしました商品に「ライフカフェ」フローティングペンという名称をつけて、ブロードウェイミュージカル「レント」のグッズの一つとして販売しておりました。

「フローティングペン」「フローティング」の商標は、デンマークESKESEN社/レトロバンク社で共同取得しており、「フローティングペン」は、デンマークのESKESEN社が1951年から製造販売する製品であり透明の本体にオイル及び移動体を封入したペンを示すものとして世界的に周知されている商品名です。
であるにも関わらず、弊社は消費者のお客様へ「フローティングペン」でないものを「フローティングペン」として販売しておりましたことが、国内総代理店を務めているレトロバンク様のご指摘により発覚いたしました。

弊社としましては、ご購入のお客様及び、ESKENSEN様、レトロバンク様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びするとともに、今後、このようなことが起きないよう品質管理の徹底に努める所存です。申し訳ございませんでした。

株式会社キョードー東京



1.回収対象商品
「ライフカフェ」フローティングペン
(ブロードウェイミュージカル「RENT」2022/5/18~22 東急シアターオーブでご購入された方対象)



2. 回収期間
2022年5月25日(水)~2022年 6月30日(木)

3. 回収方法
1)上記回収対象商品
2)お客様のお名前、ご住所、お電話番号、返金口座情報メモ(口座名義人、金融機関名、支店名、口座種類、口座番号)を下記の返送先に送料着払いの宅配便でお送りください。

4.ご返送先
〒107-0062
東京都港区南青山5-2-1 NBFアライアンス4F
株式会社キョードー東京 「レント」グッズ係
TEL:0570-550-799

お問合せ先:rent2022japan@gmail.com